|
Afspraken zijn afspraken
Niets is vervelender dan een onverwacht hoge declaratie van uw advocaat of een misverstand over wat nu wel en wat nu niet gedaan zou worden voor u. Het maken van heldere afspraken voorkomt dit. LSG Legal biedt dan ook duidelijkheid in elke fase:
Helderheid bij aanvang:
Om die reden beginnen we altijd met een kennismakingsgesprek. U kunt hierdoor vrijblijvend kennis maken met LSG Legal en onze werkwijze en andersom krijgen wij inzicht in uw specifieke vragen (en achtergrond daarvan). Indien het gesprek voor u aanleiding is ons daadwerkelijk in te schakelen, zetten wij de afspraken op papier met het verzoek aan u deze te controleren op juistheid. Pas na ontvangst van uw bevestiging, gaan we voor u aan het werk.
Helderheid tussentijds:
Indien is afgesproken dat LSG Legal op basis van een uurtarief declareert, ontvangt u van ons maandelijks een helder gespecificeerde declaratie. U weet dan altijd welke werkzaamheden wij voor u hebben verricht tegen welke kosten.
Helderheid na afloop:
Na afronding van een dossier of periodiek (bij een langere samenwerking) vragen we u altijd hoe u de deskundigheid en dienstverlening heeft ervaren. Wij stellen vanzelfsprekend alles in het werk u naar volle tevredenheid juridische bijstand en advies te geven. Mochten er desondanks aspecten zijn die volgens u voor verbetering vatbaar zijn horen we dat ook graag. |
|
|